Rujukan Laman

Kerangka Undang-Undang soccer888 untuk Malaysia

Halaman ini menggariskan terma penggunaan, dasar privasi dan hak akaun anda di soccer888 — khusus untuk anda yang mengakses platform kami di wilayah yang disokong di Malaysia.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi SetempatHak Akaun TerjaminBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan Data Anda
Jelajah Lobi Kami Baca Soalan Lazim
soccer888 Kerangka Undang-Undang soccer888 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma penggunaan, hak privasi atau isu akaun undang-undang, pasukan kami sedia membantu anda.

Live Chat Hubungi ejen kami secara langsung melalui live chat dalam platform. Pasukan kami tersedia 24 jam sehari untuk menjawab soalan berkaitan terma dan dasar akaun anda.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan undang-undang anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami mengakui semua pertanyaan dalam masa 24 jam dan memberikan jawapan lengkap dalam masa 3 hari bekerja.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk menyemak artikel dasar, prosedur rayuan dan borang permintaan data yang boleh anda isi sendiri.
CARA KAMI MELINDUNGI ANDA

Pengurusan Data, Keselamatan dan Akaun Anda

Di soccer888, perlindungan maklumat peribadi anda bukan sekadar prosedur — ia adalah komitmen operasi kami.

Penyimpanan Data Selamat

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi enkripsi SSL 256-bit. Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk operasi akaun dan transaksi kewangan anda di Malaysia.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda atau melalui panel pilihan dalam akaun anda.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi pengesahan dua faktor (2FA). Setiap percubaan log masuk dari peranti baharu memerlukan pengesahan melalui e-mel atau SMS sebelum akses diberikan.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Kami menyimpan rekod transaksi dan aktiviti akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh garis panduan operasi kami. Selepas tempoh tersebut, data dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Pegawai Perlindungan Data

Kami mempunyai pegawai perlindungan data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengurusan data kami mematuhi dasar privasi yang ditetapkan untuk wilayah yang disokong.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memprosesnya dalam masa 14 hari bekerja.

Soalan Anda Mengenai Hak dan Dasar Akaun

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan hak undang-undang, privasi data dan pengurusan akaun di soccer888. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui live chat atau e-mel.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang anda berikan semasa pendaftaran. Data ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Ya, anda berhak meminta salinan lengkap data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nama penuh dan ID akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam masa 14 hari bekerja.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan tajuk 'Permintaan Pemadaman Data'. Selepas pengesahan identiti anda, kami akan memadam data yang tidak diperlukan untuk rekod undang-undang wajib dalam masa 30 hari bekerja.

Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk membolehkan transaksi anda diproses, atau apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah yang sah di wilayah yang disokong.

Kami akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan platform selepas tarikh tersebut dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang dikemaskini.

Hantar aduan bertulis anda melalui e-mel sokongan kami dengan butiran penuh isu yang dihadapi. Semua aduan akan disemak oleh pasukan undang-undang dalaman kami dan anda akan menerima maklum balas dalam masa 5 hari bekerja.

Sistem kami menggunakan enkripsi SSL dan pengesahan dua faktor untuk melindungi akaun anda. Walau bagaimanapun, kami mengesyorkan anda menggunakan sambungan internet peribadi atau VPN yang dipercayai apabila mengakses akaun di tempat awam di Malaysia.

Halaman Berkaitan

Soalan Lazim Daftar Gerbang Olympus Kerajaan